1. Какую информацию мы собираем
Мы собираем информацию, которую вы предоставляете нам напрямую — например, при создании аккаунта, использовании наших сервисов или обращении в поддержку. Это может включать:
- Имя и адрес электронной почты; данные аккаунта и аутентификации
- Прогресс обучения и предпочтения
- Платёжную информацию (безопасно обрабатывается сторонними провайдерами)
- Переписку с нашей службой поддержки
2. Как мы используем вашу информацию
Мы используем собранную информацию, чтобы:
- Предоставлять, поддерживать и улучшать наши сервисы
- Обрабатывать платежи и отправлять связанную с ними информацию
- Отправлять технические уведомления и сообщения поддержки
- Отвечать на ваши комментарии и вопросы
- Персонализировать ваш опыт обучения
3. Передача информации
Мы не продаём, не обмениваем и иным образом не передаём вашу личную информацию третьим лицам, кроме случаев, описанных в этой политике. Мы можем передавать вашу информацию в следующих обстоятельствах:
- Поставщикам услуг, которые помогают нам в работе платформы
- Для выполнения юридических обязательств
- Для защиты наших прав и безопасности
- С вашего согласия
4. Безопасность данных
Мы применяем соответствующие технические и организационные меры для защиты вашей личной информации от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. Однако ни один способ передачи данных через интернет не является на 100% безопасным.
5. Хранение данных
Мы храним вашу личную информацию столько, сколько необходимо для предоставления наших сервисов и выполнения целей, указанных в этой политике, если более длительный срок хранения не требуется законом.
6. Ваши права
В зависимости от вашего местонахождения у вас могут быть определённые права в отношении вашей личной информации, включая:
- Доступ к вашей личной информации
- Исправление неточной информации
- Удаление вашей личной информации
- Переносимость ваших данных
- Возражение против обработки и ограничение обработки
- Отзыв согласия, когда обработка основана на согласии
- Право подать жалобу в Инспекцию по защите данных Эстонии
7. Файлы cookie и отслеживание
Мы используем файлы cookie и схожие технологии отслеживания, чтобы собирать информацию о вашей активности в браузере и предоставлять персонализированный контент и рекламу. Вы можете управлять файлами cookie через настройки браузера.
8. Конфиденциальность детей
Наши сервисы не предназначены для детей младше 13 лет. Мы сознательно не собираем личную информацию у детей младше 13 лет. Если нам станет известно, что мы собрали такую информацию, мы примем меры для её удаления.
9. Международная передача данных
Ваша информация может передаваться и обрабатываться в странах, отличных от вашей. Мы обеспечиваем наличие соответствующих гарантий для защиты вашей информации в соответствии с этой политикой.
10. Изменения в этой политике
Мы можем время от времени обновлять эту политику конфиденциальности. Мы уведомим вас о любых изменениях, разместив новую политику на этой странице и обновив дату «последнего обновления».
11. Свяжитесь с нами
Если у вас есть вопросы об этой политике конфиденциальности или о наших практиках конфиденциальности, свяжитесь с нами по адресу support@keelix.ee.